Ne vendez pas mes informations personnelles

Date d'entrée en vigueur : 18 mai 2026

Aperçu

Chez Tonellia, nous nous engageons à traiter les informations personnelles de manière transparente et responsable.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers contre une compensation financière.

Cette page explique comment les utilisateurs peuvent demander l'accès à leurs informations personnelles ou en contrôler l'utilisation, conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Vos droits à la vie privée

Selon les lois applicables, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles.

1. Droit de demander l'accès

Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous collectons, notamment :

• Catégories de renseignements personnels recueillis
• Sources de l'information
• Finalités pour lesquelles les informations sont utilisées
• Catégories de tiers avec lesquels les informations peuvent être partagées

2. Droit de demander une rectification

Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.

3. Droit de demander la suppression

Vous pouvez demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées vous concernant, sous réserve des exigences légales ou opérationnelles, notamment la finalisation des transactions et les obligations de conformité légale.

4. Droit de limiter le partage (le cas échéant)

Vous pouvez demander que vos informations personnelles ne soient pas partagées au-delà de ce qui est nécessaire au traitement des commandes, au traitement des paiements, à l'expédition, au support client ou au respect des obligations légales.

Comment soumettre une demande

Pour soumettre une demande concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Courriel : contact@tonellia.fr
Objet : Demande de confidentialité

Veuillez inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de commande (le cas échéant)

Ces informations servent uniquement à vérifier votre identité et à traiter votre demande.

Temps de réponse

Les demandes sont examinées et une réponse est apportée dans un délai raisonnable, généralement sous 15 jours ouvrables, en fonction de la nature de la demande.

Gestion des données

• Les informations personnelles sont utilisées pour le traitement des commandes, le service client et les opérations en magasin.
• Les informations peuvent être partagées avec des prestataires de services, tels que les processeurs de paiement et les transporteurs, si nécessaire pour finaliser les transactions.
• Les informations personnelles sont traitées en utilisant des mesures de protection administratives et techniques raisonnables.

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Tonellia

Address: 1 Rue de Dunkerque, 80080 Amiens, France

Téléphone : +33 624853412

Courriel : contact@tonellia.fr

Heures d'assistance clientèle

Du lundi au vendredi : 8h00 – 18h00
Samedi et dimanche : Fermé 

Fuseau horaire : (GMT+01:00) Central European Standard Time (Paris)
Délai de réponse :  Nous répondons sous un jour ouvré